入社後、まずは泊まり込みで1週間、社会人としての基礎を学んでいただきます。業務の基礎が頭に入ったら、今度は配送センターにて2週間にわたるDC研修が始まります。
お客様の電話対応から家具の運び方まで、より実践的な知識・スキルが身につく内容となっています。
本配属後の実務は先輩がOJTでサポートします。秋になれば、全国に散らばった新入社員たちが再集結。メーカーより講師をお招きして1泊2日の販売力強化研修が開催されます。商品のすすめ方やお見送りまで、ワンランク上の接客術を学びます。2年目の秋にはメンタルケア研修が実施され、特にメンタル面の課題をサポートします。
そのほか工場見学や展示会視察など、バラエティーに富んだ学習機会をご用意していますのでぜひ積極的にチャレンジしてください。
入社式後、配属前に約1週間の研修を行います。基本的なマナーにはじまり、実践的な販売の行い方や契約の仕組み、販売から納品までの流れや物流の仕組みなど、一連の基礎知識を学んでもらうための研修です。
社内の様々な部署の社員の講義もあり、入社後のキャリアを考える第一歩につながっています。また、泊り込みの集団生活の中で、同期とのつながりを深められるようなカリキュラムです。
配送センターで、販売から納品までの流れや、納品後のお客様対応など学んでもらうための研修です。配送の補助やお客様からの電話応対、家具の梱包や開梱～運び方まで、家具の販売と取扱い方法などを実務を通して身に付けることができます。
希望に準じて配属が決まり、各店舗ごとに現場でOJT研修を行います。3カ月間は、「研修中」の名札を付けて研修生として店舗に立ち、上司・先輩から直接業務を学びながら仕事を行います。?
入社から約半年の現場経験を踏まえながら、あらためてアプローチからクロージングまで販売ノウハウを学ぶ研修です。座学とロールプレイングを繰り返しながら行う、実践的なカリキュラムです。夜は久しぶりに集まった同期メンバーで懇親会も行っています。
2年目に入り、新卒が入社して来ることにより、先輩だけでなく後輩とのやり取りも増えてきます。後輩への接し方についての心構えや、そうした環境変化に対応するためのメンタルケア、モチベーションアップの方法などを学ぶための研修です。
店舗では商品勉強会を行い、自分の担当部署の商品はもちろん、担当外の商品でも知識を深めることができる機会を設けています。
国内で行われているインテリア・家具の展示会を見学し、出展されている様々なメーカーの製品を知り、インテリア・家具についての知見を高めるための研修です。
推薦、立候補で選ばれた若手～中堅メンバーで行う海外研修です。アメリカのインテリアショップ視察や工場の見学などを行います。
入社3～5年目のリーダークラスを中心に、メーカーの工場見学などを行います。
店長・副店長を中心に、家具の本場ドイツのインテリアショップ視察や工場の見学などを行います。
最初は例外なくインテリアアドバイザーとして、各店舗で店頭に立ち、家具・ホームファッション（雑貨）の二部門で、接客販売や売り場管理、店舗運営を経験してもらいます。その後は、店舗でインテリアアドバイザー一筋で販売主任～副店長～店長を目指す道、本部に異動しバイヤーとしてキャリアを積む道、バイヤー経験後に副店長や店長となる道など、さまざまなキャリアステップの道があります。
