保証書
保修内容
1.保证期
送货并完成验收起3年内（普通家具）
※门店自取商品除外。（家居装饰用品）
※电器保修期为1年。
2.保证范围
对于本质量保证书或购货单据（发票）中登记的顾客，所购商品发生材质或结构方面的问题时，将按照本质量保证书所述保证期和条件予以免费修理。（以下将本免费修理称为"保修"。）
3.以下情形不适用保修：
①未按照使用说明书所述正确方法使用
②因不当改造或安装后擅自移动造成破损等
③因火灾或地震等不可抗力造成破损等
④购货单据（收据）记载内容与实物不一致
⑤未出示购货单据（收据）或本保证书
⑥用于商业用途时发生故障及损伤
⑦随着经年变化而出现表面材料和涂层等的老化或划痕、聚氨酯收缩或木材部分变质等
4.退换货
●商品送达前取消订单
※商品已经配送时，将扣除到取消为止已经发生的运费后进行退款。
※使用货到付款或信用卡结算而在发货后进行取消或换货时，顾客需自行承担来回运费、信用卡手续费和代收货款手续费。
●商品送达后退换货
※恕不受理顾客原因（初期瑕疵和误送货除外）的退货。
※因搬送路线狭窄而无法搬运等，获批进行特别退货时将扣除实际运费后退款。
※本店将在收到退货商品并确认与搬运时状态一致等，未发现问题时予以退款。（退款时的转账
手续费由顾客承担）
* 以下为"顾客原因造成的退货"示例。
・无理由退货
・ 因"商品质感、颜色有些许差异"、"没有包装的商品存在细看才能察觉的轻微划痕"或"不符合房间风格"等非为商品客观缺陷的理由退货
●关于订制品、卫生商品（卫浴用品）和床垫
※恕不可退换等，敬请知悉。
5.其他
本保证书为按照本书注明的保证期和条件提供保修的承诺。因此保证期满后发生故障时，原则上将进行收费修理。但是，经过本方调查，认定保修期满后的故障不是因为使用损耗或经年变形，而是起因于本店责任时，将根据本店的责任比例酌收适当费用进行修理。
送达时的质量缺陷
本店家具依据高质量标准进行制作和配送，如果交货时有何不当之处或质量缺陷等，请在交货后7天内联系本店。
株式会社TOKYO interior