保証書
保証内容
1.保証期間
お届け時検収を受けてから・・・3年間（一般家具）
※お持ち帰り品は対象外とさせていただきます。（ホームファッション用品）
※電化製品は１年間の保証とさせていただきます。
2.保証範囲
本保証書に登録又はお買い上げ伝票（領収証）に登録のお客様に対して、材質・構造上の不具合が発生した場合、本保証書に示す保証期間と条件にしたがって無料で修理致します。（以下、この無料修理を保証修理といいます。）
3.保証修理を適用しない事項
①取扱説明書に記載している正しい取り扱い方法と異なる使用
②不当な改造、据え付け後の移動による破損等
③火災、地震その他不可抗力による破損等
④お買い上げ伝票（領収証）記載事項と現品が一致しない場合
⑤お買い上げ伝票（領収証）又は本保証書のご提示がなかった場合
⑥業務用に使用された場合の故障及び損傷
⑦経年変化による表張材・塗装面などの劣化やキズ、ウレタンのへたりや木部の変質等
4.返品と交換について
●商品到着前のご注文のキャンセルにつきまして
※商品の発送がされてしまっている場合は、その時点までの発生した送料を差し引いた金額の返金となります。
※代引き・クレジットカード決済の発送後のキャンセル・交換の場合は往復送料・クレジット手数料・代引手数料をご負担していただきます。
●商品到着後の返品・交換につきまして
※お客様のご都合による（初期商品不良・誤配送以外）返品はお受け致しかねます。
※搬入経路が狭く搬入不可など、特別に返金が認められた場合の返品は実費送料を差し引いた金額のご返金となります。
※当店にて返品商品を確認後、商品が搬入時の状態と変化がないと認めた場合など、特に問題が無い場合返金処理致します。（返金時の振込手数料はお客様負担）
*以下のケースは「お客様都合の返品」の一例になります。
・ 特に理由のない返品
・ 「商品の質感、色が若干違った」、「パッケージされていない商品のよく見ないとわからない小傷がある」、 「部屋のイメージに合わない」など、該当商品に客観的な欠陥が無い場合の返品
●オーダー品、衛生商品（バス用品・トイレ用品）、マットレスにつきまして
※キャンセル等はお受け致しかねますので、ご了承願います。
5.その他
この保証書は、本書に明示した保証期間、条件のもとに保証修理をお約束するものです。したがって保証期間経過後に発生した不具合は原則として有料です。ただし、保証期間経過後の不具合が使用損耗あるいは経年変形によるものでなく、当方の調査の結果、その原因が当店の責任に起因すると認められた場合は、当店の責任の度合いに応じて適正な費用ご負担で修理致します。
お届け時の品質不良
当店の家具は高い品質基準に基づき制作し、お届け致しておりますが、納品時の不行き届き、品質不良等がございましたら納品後7日以内にご連絡承ります。
(株)東京インテリア家具